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제목 [해외여행] 6/27 오사카여행 취소시 위약금 또는 여행 출발 가능 여부 확인
작성자 김*라 공개여부 공개 작성일 2018-06-19 오후 7:18:32
6/18발생한 오사카 지진으로, 뉴스에선 큰 지진의 전조증상이라고 하는데,
전화하니 담당자 없어서 확인안된다 하고,
위약금은 공지가 없다고 하고,
위험한 상황에 여행가는게 맞는지 의문인 상태인데, 이러저러한 답변이 없습니다.
전문가가 예상하는 여진이 큰것으로 확인되는데 여행계획을 그대로 이행하는데 문제가 있을것으로 생각됩니다.
현재 추정하는 여행사 정책 확인해주시기 바랍니다.
질문에 대한 답변내용입니다.

제목 고객님, 오사카여행 취소 문의에 대해 답변드립니다.
답변자 대명투어몰 답변일 2018-06-20 오후 3:02:53

안녕하세요 대명투어몰 윤현식 매니저입니다.


일단 6/19 어제 문의 주셨을때 자리에 없어 답변 늦어진 점 사과드립니다.


오늘 오전중에 유선상으로 안내 드렸습니다만 다시한번 안내 드리겠습니다.

6/24 기준 출발하는 손님들까지는

항공수수료 없이 현지 호텔과 협의하에 최소한의 수수료로 취소 가능합니다만

6/25 이후 출발건에 관련해서는 정해진 수수료 그대로 발생합니다...


차후 여진이나 경과에 따라 항공사측에서 다른 공지사항이 내려올 경우

개별적으로 연락드리겠습니다.

감사합니다.


해외리조트파트 윤현식매니저

02-721-7741

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