질문과 답변

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제목 [국내숙박] 취소건
작성자 정*순 공개여부 공개 작성일 2018-11-06 오후 8:08:10
경주 취소건 카드인가요 입금 취소인가요 확인부탁드립니다
질문에 대한 답변내용입니다.

제목 고객님, 문의건에 대해 답변드립니다.
답변자 대명투어몰 답변일 2018-11-07 오전 8:31:01

안녕하세요~ 고객님

대명투어몰 국내리조트파트 이미리입니다.

고객님께서 예약 후 신용카드 및 D포인트로 결제해주셨으므로, 신용카드 및 D포인트 취소처리 되었습니다.

다만, 8월에 결제 후 11월 1일자로 취소처리 되어 환불에 시간이 걸릴 수 있습니다.

현재 자사에서는 11월 1일 10시 26분 시각으로 취소처리 되었으며 이후 환불 및 환급에 관해서는 카드사로 문의하셔야 합니다.

감사합니다.





대명투어몰 국내리조트파트 이미리

TEL 02-721-7792 / miri.lee@daemyung.com

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